企業理念
理念
社是
誠実と努力と感謝を信条とし
堅実なる経営を通じて社会に奉仕する
経営理念
- わが社は、ユーザーと誠実に接し、時代の流れをよみ、満足を提供する。
- わが社は、社内教育を通じて人材育成につとめ、夢のある明るい企業文化を築いていく。
- わが社は、感謝の念をモットーに地域社会に貢献し、従業員の幸せと生活の向上を目指し、堅実経営に徹する。
当社の取り組み
定例会議
お客様が望むことは何か、現状で問題点はないかなど、現場の声や状況などから、お客様のニーズを的確に捉え、対応していくことがお客様の満足度の向上につながると私たちは考えます。
常に社内でミーティングを行い、問題点や改善点を話し合うことで、お客様満足度の向上に取り組んでいます。
社員教育
当社では、社員教育に力を入れています。スタッフ一人ひとりが専門技術や知識を習得するために、定期的に研修を受けています。
また、ビジネスの基本の元気あるあいさつの励行を始めとして、服装・礼儀・マナーなどの接遇応対を新人研修として取り入れています。
事業継続力強化計画認定企業
近年、大規模な自然災害が全国各地で頻発しており、こうした自然災害はサプライチェーン全体に大きな影響を及ぼすおそれがあります。
当社では、自然災害に対する事前対策（防災・減災）に取り組み、事業活動への影響を軽減、継続をしていくために「事業継続力強化計画」の認定を受けました。
お客様アンケートの実施
幅広くお客様からのご意見・ご要望等を収集する目的で、当社ではお客様アンケートやホームページでお客様の声をお受けしております。お客様からいただいたアンケート結果をもとに、改善を行い業務向上に役立てています。
健康経営
当社は、従業員の健康を尊重し健康経営®の取り組みを実践しています。
取り組みは外部からも高い評価を受け、「健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定されています。
健康経営優良法人とは、とくに優良な健康経営の取り組みを実践する企業を認定する顕彰制度です。
今後も従業員とそのご家族の健康増進を目指し、取り組みを継続してまいります。
※「健康経営®」は、NPO法人健康経営研究会の登録商標です。
特定個人情報の保護に関する基本方針
齊藤鋼材株式会社は、個人番号及び特定個人情報の取扱いが、安全かつ適正に行われるよう取り組むことが企業の社会的責務と考え、以下の基本方針に従って、特定個人情報等を適切に取り扱います。
１．関係法制・ガイドライン等の遵守
当社は、特定個人情報等に関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守致します。
２．安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損を防止するとともに、特定個人情報等を適切に管理するために、従業者の責任の明確化、社内規定の整備、従業者の教育並びに訓練、情報漏えい等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じます。
３．問い合わせ及び苦情処理の窓口
当社は、対応する窓口にいただいた特定個人情報等に関する、問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実に、速やかに対応いたします。
